Alle incidenten19-01-202609-10-202530-09-202520-08-202520-08-2025
Laatste Informex bestek wordt niet meegestuurd bij communicatie naar expert
Door aanduiding van de checkbox in communicaties crasht het systeem of wordt een vorige versie van het bestek meegestuurd. Geeft problemen sinds release 202426.
OKOpgelost
Gestart op
31 mei 2024 om 22:00
Beëindigd op
31 augustus 2025 om 22:00
Duur
457d 0u 0m
Systemen:📧Communicatie🛡️Claims360
🛠️ Workaround
Open het bestek in PDF en stuur het terug naar Planmanager:
1. Open de Informex van het betreffende bestek (via het Informex icoon bovenaan)
2. Druk op het PDF Icoon om bestek in PDF te downloaden/visualiseren
3. Stuur het betreffende bestek terug naar het Planmanager dossier of laadt het op via de documenten
Op deze manier wordt het document zelf als een bijlage opgenomen in het dossier en kan het ook zo als een bijlage terug naar de expert gestuurd worden.
📝 Opmerkingen
Probleem zou verholpen zijn sinds release 202509.
🪶 Historiek Storingen
Nog geen updates voor dit incident.
🔗 Gerelateerde incidenten
Algemene storing – Claims360 geen verbinding ("geen internet")
Claims360
Probleem communicaties - SMS / interne distributie (Old DC)
Communicatie
Probleem communicaties - SMS module - afleverbevestiging (Old DC)
Communicatie
Foto's opladen bij injecteren bestek in Claims360 (New DC)
PM SysteemwerkingDocumenten & Foto'sClaims360
Foto's exporteren naar Claims360 (vertraging in verzending)
Documenten & Foto'sClaims360