Alle incidenten
Probleem Planning: gebruik werknemers over de locatie heen
In multi site omgevingen worden de werknemers soms niet toegewezen aan een standaard locatie, zodat ze flexibel kunnen werken en de dossiers ongeacht op welke locatie het dossier staat. Echter na een aanpassing van Solera wordt de capaciteit op het planningsscherm bovenaan mogelijk niet meer correct weergegeven voor dit gebruik, waardoor de capaciteit en beschikbare uren op 0 staan. De filter 'Selecteer een locatie' in het planningsscherm is niet meer beschikbaar.
KleinGeïdentificeerd
Gestart op
31 augustus 2023 om 22:00
Beëindigd op
Nog actief
Duur
Lopend
Systemen:📅Planning
🛠️ Workaround
Werknemers toevoegen aan een standaard locatie en de dossiers steeds verzetten van locatie.
📝 Opmerkingen
Het betreft een specifieke (maar ongelukkige) aanpassing van Solera in poging de snelheid van de toepassing te optimaliseren (sinds 1/9/23).
🪶 Historiek Storingen
Nog geen updates voor dit incident.